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一、公司简介

惠州市胜佳科技有限公司(以下简称“胜佳科技”)成立于二零一一年,是一家具备先进技术和向企业提供优质企业运营办公方案的服务公司。主要面向政府机构和企、事业单位提供企业运营办公整合解决方案、文档数码化解方案,销售各类办公设备(即电脑、复印机、打印机、传真机、投影机、安防监控系统、电话系统等)。胜佳科技以满足客户、尊重客户、合作共赢的企业文化立足社会,近年来经营实践所积累形成的“企业运营办公整体解决方案的商业模式,使胜佳科技逐渐具备了业界一流的产品资源和专业人才资源,公司的业务模式得到了市场认可。并在此基础上形成核心竞争力,随着纸张、文体、语音信息、办公管理与安全等四类办公信息的日益丰富和复杂化,且不同信息间的融合应用不断增加,激发出更大的市场需求,胜佳科技整合了整个产业链的资源,提供本土化服务,在开发市场过程中更加熟悉本土客户的设备、业务流程和需求。作为专业的企业运营办公解决方案服务提供商,可以根据客户需求从市场中自由选择设备和软件,为客户提供个性化、合理化、专业化的解决方案及高端化的产品。

二、公司技术实力

公司具有一支高素质的管理,工程技术人才和维修管理人员,具有丰富的科技产品理论知识和实践经验。公司下设销售部、工程技术部、管理部。工程技术人员均经过严格、正规培训、持证上岗,有多年的实践经验和过硬的技术本领。公司机制严密,各部门对公司负责,同时相互配合,公司每月组织培训、学习、技术经验交流,使个人素质、技术得到不断提高。

三、维护保养质量保证

公司建立合理化的质量保证体系,范围涉及公司产品的维修和保养,公司将保持一个有效运行的质量体系,为客户提供完善的售后服务:24小时全天候服务。维修实行定机定人,各负其责,同时为客户建立一机一档。公司制作了《保养项目表》发到客户手中,维修和定期保养内容填写后必须经客户管理员签字认可并返回公司存档备查,公司每月将进行回访一次。公司与客户单位签订维修保养协议合同,确保客户利益最大化。

四、服务宗旨

    公司服务思想:最优质的服务

公司服务使命:提供优质快捷服务、不断超越客户需求

公司的宗旨:选择合适的设备为客户节省办公成本。质量求生存、信誉求发展。

五、公司维护保养服务

实行预防为主的维护保养工艺。通过例行保养,排除故障隐患,使产品处于最佳运行状态。公司热线是支持解决应急维修的管理系统,一旦客户报修,公司将立即根据客户信息安排技术人员前往维修,第一时间保证产品正常运作。